Graag per email of brief een afspraak bevestigen, niet telefonisch. Oudere mensen weten toch niet of iets vertrouwd is. Nu telefonische afspraak zonder schriftelijke bevestiging. Is wel een vereiste!
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Onderhoud keurig uitgevoerd door vriendelijke medewerker
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier, Kennis en vakmanschap
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke medewerker
Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:
Bedankt voor de goede beoordeling. Normaliter bevestigen wij de afspraak naast mondeling ook per e-mail. Uit uw opbouwende feedback maken wij op dat er iets niet goed verlopen is in dit proces. Uiteraard is het altijd mogelijk de afspraak ook per post te doen bevestigen. Indien u dit telefonisch aangeeft, maken mijn collega`s dit met veel plezier voor u in orde. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt ons bereiken op 088-0278920.