Uw monteur parkeerde zijn bus zonder een enkele noodzaak op het trottoir voor mijn huis, en wel zodanig dat voetgangers (met kinderwagen, rollator en rolstoel) de rijbaan op moesten om de bus te passeren. Toen ik hem daarop wees deed hij eerst laconiek, maar op mijn uitdrukkelijk verzoek verplaatste hij de bus naar de rijbaan. Het zou U bedrijf sieren als U de monteurs zou opdragen om correct te parkeren en het trottoir vrij te laten. Ten overvloede wijs ik erop dat parkeren op het trottoir verboden is.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Is gemakkelijk
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Aanbod, Betrouwbaarheid van de leverancier, Prijs/kwaliteit verhouding
Wat viel u in positieve zin op?
Ik kan alleen mededelen dat de monteur netjes en correct was. Over zijn professionaliteit en vakbekwaamheid kan ik niet oordelen. Ik ben van mening dat een oordeel daarover bij U ligt. Ik ga ervan uit dat dat in orde is omdat U anders deze monteur niet in dienst zou hebben.
Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:
Dank voor uw reactie. Wat vervelend dat de monteur de bus op een plek geparkeerd had waar voetgangers last van hebben ondervonden. Wel fijn dat u hem hierop gewezen heeft en dit uiteindelijk ook is opgelost. Wij zullen dit zeker terug koppelen intern en hopen dat de dienstverlening verder goed is verlopen en u tevreden bent met de geboden service.