Volta NXT Service & Onderhoud

Na het bezoek had ik alleen nog de tip dat ze de emmer die ze vragen om te gebruiken dan ook weer even mee naar beneden in dit geval nemen en niet in de kast waar de ketel hangt laten staan.
De avond was er geen warm water, we moesten de ketel opnieuw aanzetten.
S'nacht opgeschrikt door een harde knal, bij nader inzien bleek dit uit de ketel te komen. Meteen in de ochtend Volta gebeld en een andere monteur kwam die dag kijken wat er aan de hand was, nou dat had heel anders kunnen aflopen! De pakking knapte eruit en de vlammen kwamen letterlijk uit de ketel!! Gelukkig was er die dag niemand thuis en was de verwarming nog niet aan. Toen is er een pakking en brander vervangen terwijl ik op de werkbon van het onderhoud ook lees dat dat gedaan zou zijn!? Tijdens het onderhoud was het een monteur in opleiding, met iemand met ervaring erbij dus je zou zeggen dat het extra gecontroleerd wordt. Dit is dua niet het geval geweest, ik heb ook geen bon hoeven af te tekenen of uitleg gehad over wat ze gedaan hebben. Dit had heel anders kunnen aflopen en ben daar toch wel teleurgesteld in want je ligt niet rustig in bed als je hoort wat er had kunnen gebeuren! De monteur die er donderdag was gaf al aan dat er niet zo veel aan gedaan wordt om dit ook door te geven aan de monteur van de dag ervoor! Ik hoop toch dat dit bericht gelezen wordt en ook nagekeken wordt wat daar nu mis is gegaan.
Heel erg slechte controle dus van de ervaren monteur op de leerling. Maar ook helemaal geen reactie meer van volta na t 2e bezoek.
Heel erg jammer en wil het toch duidelijk gemaakt hebben dat het niet bij iemand gebeurd en dat het dan echt mis gaat. Hoop een reactie van jullie kant.
Met vriendelijke groet, Elke