Ik hou niet van dit soort vragen, beveel niet aan, daarom neutraal ‘midden’antwoord 5.
Kunt u dit toelichten?
ik belde in de voormiddag en de reparateur kon diezelfde middag (vanmiddag) al komen. hij kon door overmacht (24-jaar oude huurgeiser waarvan geen reserve-onderdelen meer verkrijgbaar zijn in een sociale huurwoning/flat van woningbouwvereniging) de storing niet verhelpen. Hij adviseerde vervanging door een boiler.
Wat viel u in positieve zin op?
De klantgerichtheid, de vakbekwaamheid en de oplossingsgerichtheid van betreffende medewerker.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
De huurprijs voor oude, slecht functionerende geisers in sociale huurwoningen en flats van woningbouwverenigingen is te hoog.
Overleg met de woningbouwverenigingen over en dring aan op snellere vervanging van disfunctionele, verouderde toestellen!
Reactie Volta NXT Storing:
Hartelijk bedankt voor uw reactie!