Ontzettend vriendelijke en behulpzame monteur. Er is foutieve informatie gegeven tijdens het adviesgesprek, maar dit is achteraf makkelijk en goed opgelost. Erg fijn!
Kunt u dit toelichten?
Ging vanzelf. Ik heb twee keer gebeld.
Wat viel u in positieve zin op?
Behulpzaam, vriendelijk en klant is koning mentaliteit. Erg prettig, gezien sommige concurrenten zo absoluut niet zijn.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Telefonische belstructuur mag beter. Soms is in de wacht zetten bij uitzoeken toch netter. Of een mail sturen naar een collega na het gesprek. Verder is iedereen erg vriendelijk.