Service was prima, het duurde alleen te lang voordat iemand aan de lijn kwam.
Kunt u dit toelichten?
Het melden duurde erg lang. We hadden na 45 minuten bijna de verbinding verbroken omdat we dachten dat er niemand zou reageren op zondagmiddag. Het verhelpen van de storing gebeurde erg snel en professioneel.
Wat viel u in positieve zin op?
Zeer vriendelijke monteur; gaf veel tips en uitleg
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Tijdens melden van de storing, aangeven hoe lang de wachttijd ongeveer is. Dan weet je in ieder geval dat je geholpen wordt.
Reactie Volta NXT Storing:
Hartelijk bedankt voor uw reactie! Het is door het weer erg druk geweest de afgelopen tijd.
Excuses voor het ongemak.