Ben niet geheel tevreden over de duur van de te op te lossen storing
Kunt u dit toelichten?
Zondag 18 december 11.00 uur storing gemeld maandag 19 december 14.22 uur opgelost, dus langer dan 24 uur in de kou gezeten met kleine kinderen.
Wat viel u in positieve zin op?
Dame aan de telefoon was behulpzaam en vriendelijk.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Service weer terug brengen zoals een paar jaar geleden zodat er een monteur weer op zondag komt als er geen cv is.
Reactie Volta NXT Storing:
Bedankt voor uw feedback.
We vinden het erg vervelend dat we u niet eerder hebben kunnen helpen, waarvoor onze excuses. in verband met de weersomstandigheden en het stookseizoen zijn we zo snel mogelijk gekomen. We vinden het erg fijn om te horen dat de dame aan de telefoon u goed te woord heeft gestaan.