Storingsmelding op ketel zelf niet verholpen. Storing zelf wel.
Wachttijd aan telefoon nogal lang. Eerste bezoek van de monteur op donderdag, (Dinsdags gebeld) diagnose gesteld. Daarna pas reparatie op de woensdag er na. Probleem; warm-water levering haperde. Dus 9 dagen geen warm douche/bad water.
Kunt u dit toelichten?
Telefooncontact duurde nogal lang. Bij het 2e bezoek was er s'morgens afgesproken maar men kwam pas 's middags, zonder uitleg.
Wat viel u in positieve zin op?
Prima gemotiveerde monteur, Helaas blijft de foutcode aanwezig.
De ketel werkt wel weer prima, tot nu toe!
De monteur kan geen garantie geven dat hij het blijft doen. Er kunnen zich weer opnieuw storingen voordoen. Reparatie daarvan zou zo rond de 500 euro gaan kosten. Ketel is dit waarschijnlijk niet meer waard ondanks dat hij pas 8 jaar oud is. Is dus slechte beurt voor Nefit. Monteur maak afspraak met adviseur voor een nieuwe ketel omdat de waarschijnlijke kosten voor mijn Nefit ketel dit economisch niet meer waard zullen zijn. En dan wordt een deel van de reparatiekosten op de nieuwe ketelprijs in mindering gebracht.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Bel even als de afspraak naar een ander tijdstip verzet wordt.
Reactie Volta NXT Storing:
Dank voor uw bericht,
Jammer dat de reparatie en de planning van het bezoek niet geheel vlekkeloos is verlopen.