Reviews

8.8 / 10
8259 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Anoniem

6/10

Verloop storing:
24-02-2023: gepland onderhoud aan CV ketel. De dag voor deze afspraak constateer ik dat druk van VV-ketel is teruggevallen naar 0,5 bar ( vanaf 1,8 bar). Dit verteld aan monteur die gelijk zegt dat expansievat dan kapot is. Vat heeft hij niet bij zich dus nieuwe afspraak
02-03-2023: Expansievat wordt vervangen door monteur 2.
Totale kosten bezoek 1 en bezoek 2 : 175,- euro ( nota gelijk betaald)
Druk blijft echter veel te snel terugvallen dus opnieuw gebeld.
20-03-2023: Monteur 3. Checkt alles op evt. lek en komt uit bij een lekkende koppeling in de bergkast. Heeft juist materiaal niet bij zicht maar weet euvel op te lossen door creatief te wisselen van afdop- en aftapkraantjes. Totale werktijd 1 uur.

Lek blijkt niet dicht ( blijft lichtjes lekken) dus opnieuw gebeld.
23-03-2023: Monteur 4 die met door mij zelf gekocht materiaal het lek definitief weet te dichten. Werktijd 0,35 uur.

Alle monteurs hebben naar ons idee met de beste intenties gewerkt echter ...
Was het expansievat daadwerkelijk kapot en had het wellicht niet vervangen hoeven te worden als gelijk gezocht was naar een mogelijk lek ?
Krijg ik nu nog een nota voor 1,35 uur aan werk?
Is dat redelijk gezien vooraanstaande ?

Kunt u dit toelichten?

4 x monteur aan huis. 3 x wellicht overbodig?

Wat viel u in positieve zin op?

De goede wil van bijna alle monteurs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Zie verloop storingsmelding zoals eerder vermeld


Score voor Volta NXT Storing: 3/5