Wel aanbevelen, omdat er gekwalificeerd personeel, die weten wat zij doen, gestuurd wordt.
Kunt u dit toelichten?
Helaas kreeg ik op dezelfde dag geen hulp, terwijl ik toch heel vroeg belde, inzake de storing te melden. Zeker als het buiten koud is en je het gewoon niet warm krijgt. De temperatuur in de woonkamer bleef de gehele dag op 15 graden staan!! Dan is het dus zuur.
Wat viel u in positieve zin op?
De deskundig- en vriendelijkheid van de monteur.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Als een monteur bezig is met een reparatie en hij wordt door een collega gebeld die niet tevreden was over de vorige klus van “mijn” betreffende monteur, dan kan de beller beter wachten totdat “mijn” monteur klaar is met de werkzaamheden, want hij was zichtbaar geïrriteerd en dat kan ten koste gaan van zijn professionaliteit!! Wacht hiermee totdat de monteur buiten de deur is.
Reactie Volta NXT Storing:
Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback.
Wat vervelend om terug te lezen dat we u niet meteen hebben kunnen helpen door de drukte, gelukkig is de monteur op korte termijn gekomen. Het is jammer dat de monteur geïrriteerd is geraakt door het telefoontje van mijn collega en dit zichtbaar is geworden. onze welgemeende excuses.