Wachttijd storingsdienst omvormer kan tot 7 weken oplopen. Storing aan omvormer vorig jaar geleverde zonnepanelen. Gemeld op 12 Juli. Gisteren nam de storingsdienst van Volta contact op dat mijn storing is doorgezet naar een van hun contract partners maar dat die binnen 5 weken ‘contact opnemen’. Nu al 500kwh opwekking misgelopen, kan oplopen tot zo’n 1500kwh… hoogstwaarschijnlijk hoeft heg ding maar gereset te worden
Kunt u dit toelichten?
Storing na 10 dagen niet verholpen.. geen monteur beschikbaar.
Wat viel u in positieve zin op?
Medewerkers tonen begrip dat situatie onacceptabel is dat je zo lang moet wachten. Vriendelijke klantenservice.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Investeer in monteurs, anders beschadigt u de goede ‘brand’ reputatie Volta