Goede service
Kunt u dit toelichten?
je moet eerst zelf kijken of je de storing krijgt opgelost, anders kunnen er kosten in rekening gebracht worden. Voor oudere mensen die niet technisch zijn. lijkt me dit niet prettig.
Wat viel u in positieve zin op?
ondanks dat probleem in eerste instantie niet gevonden werd, toch verder blijven zoeken totdat storing was opgelost.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
ik kan me voorstellen dat oudere mensen niet online de checklist willen/kunnen doorlopen, om de storing eerst zelf op te lossen. Jammer dat er dan toch kosten zouden zijn, als het probleem "zelf" opgelost had kunnen worden.
Reactie Volta NXT Storing:
Wat een fantastische score. Hier zijn wij ontzettend blij mee. Bedankt!