Gebeld met volta. Betrof het honeywel thermostaat. Sinds maart nieuwe cv van volta. Er trad zomaar een programma in werking. De juffrouw van de storingsdienst zei dat de thermostaat niet in het onderhoudspakket zat en gaf mij het nummer van honeywel. Dit nummer was echter niet in gebruik. Teruggebeld met de betreffende juffrouw. Ik zei er zal binnen volta toch wel iemand zijn die mij telefonisch even op weg kan helpen. Uiteindelijk wil alleen maar de cv hoger en lager kunnen zetten. Nee zei zij dat doen we niet daar hebben we geen tij voor.ik kan een bon maken en dan komt er een monteur. Binnen 5 minuten had de monteur het geregeld. Heel eenvoudig. Kosten 22,50. Zonde geld.niet nodig geweest. Weing klantgericht
Kunt u dit toelichten?
Zie bovenstaand
Wat viel u in positieve zin op?
Uiteindelijk door de monteur goed geholpen
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Neem voorbeeld aan ziggo. Volta zou meer moeite moeten doen om dit soort problemen zonder kosten op te lossen
Reactie Volta NXT Storing:
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Ontzettend fijn dat uw storing inmiddels verholpen is.
Neemt u gerust contact op 088-0278920., dan geef ik u graag nadere uitleg omtrent de werkwijze m.b.t. uw eigendom: de kamerthermostaat. Bij voorbaat dank!