Vooraf duidelijk gevraagd of er kosten aan monteurbezoek zou zitten. Hierop is negatief geantwoord, Nu blijkt dit toch zo te zijn.
Kunt u dit toelichten?
Bellen met klantenservice, monteur ingepland binnen een week
Wat viel u in positieve zin op?
snelle actie
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Geef goed advies en ben op de hoogte van producten. Rameha geeft aan dat het energieverbruik van de app slechts indicatief is. Als Volta hiervan op de hoogte is, had monteur helemaal niet langs hoeven te komen en had dit gemeld kunnen worden aan de telefoon
Reactie Volta NXT Storing:
Dank voor uw review. Wat vervelend dat hier een niet de juiste informatie over gegeven is. Wij betreuren dit dan ook en onze excuses voor het ongemak. Het is afhankelijk van het bezoek en wat hieruit voort komt of er zaken doorberekend worden. Indien u hier nog meer uitleg over wenst kunt u contact opnemen met 088-0278920. Verder zijn wij erg blij dat u snel bent geholpen.