Mijn ervaring is dat men op een goede manier mijn vragen en verzoeken kan beantwoorden en aan voldoen.
Kunt u dit toelichten?
Ik kreeg in afzienbare tijd een medewerker aan de telefoon. Deze kon mij helpen en wist mee te denken ,nav de eerdere contacten, om tot een uitleg te komen om te kunnen gaan handelen.
Wat viel u in positieve zin op?
de klantvriendelijkheid bij de melding van de klacht.
De uitleg monteur en de vervolgstappen hierop.
Ondanks het vermeende euvel van de CV/ warmwater installatie, heeft de monteur nog meerdere metingen verricht. Maw toch even checken of er een andere storing zou kunnen zijn.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
blijf zo de service leveren
Reactie Volta NXT Storing:
Wij zijn erg blij met uw fantastische terugkoppeling! Wij danken u voor de tijd en genomen moeite om deze fijne review te schrijven