Zo´n behandeling is niemand van gediend.
Kunt u dit toelichten?
De eerste die ik aan de lijn kreeg was een "mevrouw" die dacht alles te weten van een ketel. Dit was eeen misvatting van haar. Ze wees mij de verkeerde opening om bij te. Het vervolg was dat toen ik aan het praten zij er tussendoor ging tetteteren. Dit was buitengewoon irritant. Als ik bij haar had gestaan had ik een pleister op haar mond willen plakken. Maar één ding is zeker: zulke grote pleisters bestaan niet. Ik ga niet het hele verhaal vertellen, want dan ben ik over een uur nog bezig. Maar om het zacht uit te drukken: het was een verschrikkeloijk mens. Als het mijn personeeel zou zijn zou ik haar geen minuut in dienst willen hebben.
Wat viel u in positieve zin op?
De monteur kwam de volgende dag (helaas) keurig op tijd
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
betere selectie van personeelaan de telefoon