Storing ontstaan bij periodieke onderhoudsbeurt,en pas bij het derde bezoek van monteur opgelost
Kunt u dit toelichten?
drie dagen achtereen moeten bellen, de derde dag probleem opgelost, toen kwam monteur die overweg kon met vloerverwarming.
Wat viel u in positieve zin op?
vriendelijke mensen
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
ik heb vloerverwarming hou daar bij het kiezen van monteur rekening mee.
Reactie Volta NXT Storing:
Bedankt voor uw beoordeling en opbouwende feedback. Vervelend dat u 3 keer een monteur over de vloer heeft gehad om het probleem op te lossen. Onze monteurs hebben allemaal hun eigen specialisme. Het is belangrijk dat u voorafgaand aangeeft dat u ook vloerverwarming heeft, dan kunnen we hier rekening mee houden de volgende keer dat wij een monteur aansturen om u te bezoeken. Ik zal onze collega`s ook attenderen de volgende keer hierna te vragen.