Er was onderhoud nodig, daar was een afspraak voor gemaakt. Deze is heel laat op de dag zelf afgezegd. Oké, kan gebeuren. Vervolgens is onderhoud gedaan en is iets afgebroken. Daar moest een nieuwe afspraak voor gemaakt worden, de 3e keer thuis zijn. Na de reparatie was de waterdruk in de keuken heel slecht en wordt het water niet warm. Net weer (4e keer thuis werken) een monteur hier gehad die aangeeft dat er met de ketel niets mis is en dat het toeval is dat er na het onderhoud in de keuken problemen zijn. Dat moet ik dan maar aannemen. En dit valt blijkbaar niet onder het contract en moet dus betaald worden.
Kunt u dit toelichten?
Als je fulltime werkt en 4 keer moet thuis werken is dat niet makkelijk.
Wat viel u in positieve zin op?
-
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
-
Reactie Volta NXT Storing:
Bedankt voor de feedback.
We vinden het erg jammer dat we niet optimaal gescoord hebben en willen graag met u gesprek om onze dienstverlening te verbeteren. Zou u zo vriendelijk willen zijn om ons telefonisch te bereiken via 088 027 8920.