Heb er vertrouwen in maar…
Kunt u dit toelichten?
Melden ging goed waren snel hier maar heeft het probleem niet opgelost. Alleen afgedopt rest moest ik zelf maar regelen. Had geen materiaal voor koperen buizen bij zich alleen dus kon hij alleen de buis doorzagen en afdoppen
Wat viel u in positieve zin op?
Jullie hebben fijne werknemers maar sommige hebben geen zin om het probleem op te lossen en zijn dan na 10 minuten weer weg.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Denk dat jullie wel weten hoe hier mee om te gaan, denk zelf (heb eigen bedrijf) dat als mensen je bellen en het is een half uur werk dat je niet weggaat en de mensen met het probleem laten zitten. Heb het nu zelf gemaakt met drie knel koppelingen in een half uur waarom kan hij dat dan niet. Omdat hij geen knelkoppelingen in zijn bus had? Raar. Dacht dat ik service contract heb. Maar dit voorval zegt in mijn optiek niet echt iets over jullie bedrijf want die hebben me heel vaak goed geholpen maar dit is flut. Volgende keer beter hoop ik dan.
Reactie Volta NXT Storing:
Beste, wat vervelend dat u niet naar tevredenheid geholpen bent. Wij kunnen ons goed voorstellen dat het niet naar wens is gegaan en snappen uw review hierom zeker. Wij zullen intern naar het probleem kijken waar het mis gegaan is. Al met al fijn dat u het zelf ook heeft weten op te lossen. Excuses voor het ongemak. Mocht u hier nog iets over kwijt willen dan bent u uiteraard vrij om contact met ons op te nemen via 088-0278920.