Niet tevreden over de service
Kunt u dit toelichten?
Medewerkster aan telefoon was zeer onaangenaam was niet geneigt een afspraak te maken om storing te verhelpen
Wat viel u in positieve zin op?
de storingsmonteur die vriendelijk en correct ws naar mij toe
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
dame aan telefoon cursus klantvriendelijkheid laten volgen
Reactie Volta NXT Storing:
Dank voor uw review. Wat ontzettend vervelend dat u geen aangenaam gesprek heeft gehad met de medewerkster aan de telefoon. Wij streven ernaar aan de voorzijde, dus bij het maken van de afspraak, al de juiste service te bieden. Wij zullen dit dan ook zeker meenemen in onze communicatie richting de juiste afdeling. Excuses voor het ongemak en dank voor uw feedback!