Nvt
Kunt u dit toelichten?
Nvt
Wat viel u in positieve zin op?
Nvt
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Onderling beter communiceren met name klacht-aanname , planning en monteur. Reeds 2e keer dat gemaakte afspraak niet werd nageleefd
Reactie Volta NXT Storing:
Bedankt voor uw waardevolle feedback. We betreuren het dat uw ervaring met onze communicatie en planning niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn wanneer afspraken niet worden nageleefd, en we zullen dit intern bespreken om onze processen te verbeteren.
Uw suggestie om beter te communiceren, vooral bij klacht-aanname, planning en de monteurs, nemen we zeer serieus. We streven ernaar om onze service te verbeteren en hopen dat we in de toekomst uw vertrouwen kunnen herwinnen.
Nogmaals bedankt voor uw feedback en uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT