Goed bereikbaar
Kunt u dit toelichten?
Was meteen gebeurt
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke monteur
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
De medewerker aan de telefoon gaf niet de juiste informatie, anders had ik zelf de storing opgelost
Reactie Volta NXT Storing:
Bedankt voor uw feedback en beoordeling! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de snelheid van onze service en de vriendelijkheid van onze monteur.
Het spijt ons om te horen dat de informatie die u van onze medewerker ontving niet correct was. We zullen dit intern bespreken om ervoor te zorgen dat onze medewerkers altijd de juiste informatie verstrekken, zodat u in de toekomst mogelijk zelf kleine storingen zelf kunt oplossen.
Uw complimenten over onze bereikbaarheid en de vriendelijkheid van onze monteur worden zeer gewaardeerd. We streven er altijd naar om onze klanten op een professionele en behulpzame manier te helpen.
Nogmaals bedankt voor uw beoordeling van 8/10. We blijven ons inzetten om onze service te verbeteren en hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT