Prima service, niks op aan te merken
Komt afspraken na.
Kunt u dit toelichten?
Na 1 telefoontje was onderhoud ingepland.
Wat viel u in positieve zin op?
Goede communicatie
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Misschien een iets kleiner tijdsblok aangeven waarop ze mogelijk komen. Van 13.00-17.00 is best een breed tijdsblok.
Reactie Volta NXT Storing:
Hartelijk dank voor uw lovende woorden en de mooie beoordeling van 9/10! We zijn blij om te horen dat u onze service als prima ervaart en dat we onze afspraken nakomen.
Het is goed om te weten dat u tevreden bent over de snelheid waarmee we uw onderhoud hebben ingepland na slechts één telefoontje. We streven er altijd naar om onze klanten zo snel en efficiënt mogelijk van dienst te zijn.
We waarderen uw compliment over onze communicatie en nemen uw suggestie over het verkleinen van het tijdsblok voor afspraken ter harte. We begrijpen dat een tijdsblok van 13.00-17.00 uur breed kan zijn en zullen kijken naar mogelijkheden om dit te.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in VoltaNXT. We kijken ernaar uit om u in de toekomst van dienst te blijven zijn.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT