Betrouwbaar
Kunt u dit toelichten?
Lange wachttijd bij melding in de avonduren
Wat viel u in positieve zin op?
Kennis en kunde van de monteur
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Indicatie van het tijdstip / periode waarop de monteur komt, zou wenselijk zijn. Ik heb nu van 8:00 tot 17:45 moeten wachten.
Reactie Volta NXT Storing:
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat een lange wachttijd bij meldingen in de avonduren frustrerend kan zijn. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Het is goed om te horen dat u tevreden bent met de kennis en kunde van onze monteur. Uw suggestie om een indicatie van het tijdstip of de periode waarop de monteur komt te geven, is zeer waardevol. We zullen dit intern bespreken om onze planning en communicatie te verbeteren.
Nogmaals bedankt voor uw feedback en uw beoordeling van 8/10. We blijven ons inzetten om onze service te verbeteren en uw vertrouwen te behouden.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT