Correcte service
Kunt u dit toelichten?
20 minuten in de wacht gestaan om te melden, maar de storing was snel verholpen toe de monteurs er eenmaal waren
Wat viel u in positieve zin op?
de monteur had de betreffende reserve-onderdelen (nieuwe printplaat) gewoon bij zich
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
n.v.t.
Reactie Volta NXT Storing:
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het vervelend is om 20 minuten in de wacht te staan bij het melden van een storing. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Het is goed om te horen dat de storing snel verholpen was toen de monteurs eenmaal ter plaatse waren en dat ze de benodigde reserve-onderdelen bij zich hadden. We zijn blij dat u tevreden bent met de correcte service die u heeft ontvangen.
Uw beoordeling van 9/10 is zeer waardevol voor ons. We blijven ons inzetten om onze wachttijden te verkorten en onze service op dit hoge niveau te houden.
Nogmaals bedankt voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT