Het is belangrijk dat de medewerker aan de telefoon goed luistert naar de klant en duidelijke mails stuurt. Het moet toch mogelijk zijn dat het bestuur van de Vereniging van Eigenaren opdracht geeft om op twee plaatsen een ventilatiebox te vervangen en dit op één rekening te zetten ten name van de VvE.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Ik heb bemerkt dat Volta niet weet hoe een Vereniging van Eigenaren werkt.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van ventilatie? Kies max 3 antwoorden
Persoonlijk advies
Wat viel u in positieve zin op?
De monteurs hebben goed werk geleverd.
Reactie Volta NXT Ventilatie:
Bedankt voor uw reactie. Jammer dat u een negatieve ervaring heeft met onze dienstverlening. Wij proberen onze werkwijze en onze processen zo optimaal mogelijk in te regelen. De facturen waar u het over heeft zijn, ondanks dat ze vanuit de VVE komen, particulier afgesloten. Het is niet mogelijk om 1 gezamenlijke overeenkomst op te stellen waarbij 2 toestellen op 2 diverse locaties in verwerkt zijn.
Jammer dat uw negatieve reactie hierop gebaseerd is.
Onze excuses voor de door u ervaren negatieve dienstverlening.