Het leg plan had beter afgestemd moeten worden.
Nu is alles vanaf de luchtfoto gegaan. Dit terwijl ik zelf heb aangegeven dat er een dakkoffer op de garage ligt welk makkelijk verplaatst kan worden. Nu liggen daar geen zonnepanelen.
Telefonisch werd me wel gezegd dat dat bij de installatie ter plekke kon worden gewijzigd. DUS NIET!!!
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van zonnepanelen? Kies max 3 antwoorden
Alles-in-1 pakket (aanschaf én installatie), Verwachtte opbrengst/rendement, Betrouwbaarheid van de leverancier
Wat viel u in positieve zin op?
Goed is de planning vooraf en de duidelijkheid van de offerte.
Minder goed de starheid in het legplan(zie eerder).
Diverse telefoontjens gepleegd. Steeds van het kastje naar de muur gestuurd. Afdeling Service dan afdeling facturen dan verkoop. Beter is het bij een klacht dat één persoon coördineert en communiceert met de klant.
Er is nog veel verbeterpotentieel binnen VOLTASOLAR
Reactie Volta NXT Zonnepanelen:
Hartelijk dank voor uw reactie! Wij nemen uw reactie mee om onze dienstverlening nog verder te verbeteren.