De monteurs waren prima, daar kunnen wij niets over zeggen. Maar het hele proces erom heen was een chaos. Alle stappen van offerte tot en met het aanleveren van de maandrapportages gingen in eerste instantie fout. En dat moet je als klant dan zelf opmerken en melden. Bijvoorbeeld: in de maandrapportages, die er wel erg gunstig uitzagen, werd er door Volta Solar uitgegaan van 6 panelen, terwijl we er 16 hebben liggen. De omvormer werd niet geregistreerd in het systeem bij volta, waardoor we een foutmelding kregen. In het weekend, dus dan kun je pas op maandag actie ondernemen. Wij zij absoluut niet onder de indruk van de geleverde prestatie. Nogmaals: de monteurs waren prima, zeer servicegericht. Zij namen de moeite om het materiaal dat ze bij zich hadden, te gaan omruilen bij het bedrijf, omdat het niet aansloot op ons bestaande systeem.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Alle stappen in het proces van offerte tot en met maandrapportages, gingen pas in 2e instantie goed.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van zonnepanelen? Kies max 3 antwoorden
Verwachtte opbrengst/rendement
Wat viel u in positieve zin op?
De montage