Traject via Plus-Je-Huis vrij omslachtig (achteraf). Uiteindelijk best wat tijd kwijt om via via alles te regelen i.p.v. direct met betrokken bedrijven. Daarnaast zijn bij ons een aantal zaken niet goed verlopen, m.n. in communicatie waardoor traject erg lang heeft geduurd.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Proces i.s.m. duurzaamheidslening Provincie was niet duidelijk. Communicatie verliep stroef, heb meermaals met accountmanager contact moeten hebben over voortgang. Hele traject heeft bijna 5 maanden geduurd, waardoor panelen veel later dan gepland (veel opbrengst mis gelopen) zijn geplaatst.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van zonnepanelen? Kies max 3 antwoorden
Alles-in-1 pakket (aanschaf én installatie), Betrouwbaarheid van de leverancier, Prijs/kwaliteit verhouding
Wat viel u in positieve zin op?
Medewerkers hebben bij installatie zeer netjes gewerkt, duidelijk uitleg gegeven over werking en waren vriendelijk. Telefonische dienstverlening prima.