Reviews

7.7 / 10
3707 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Samantha Nauta-Smid

1/10

Omstreeks 19 juni heb ik een offerte ondertekend met akkoord voor de huur van zonnepanelen.
Hier in staat wat er wordt geplaatst, wat de geschatte opbrengst is, en wat de huurprijs is per maand.
Halverwege staat er iets van een aanklikbare algemene voorwaarden.

Inmiddels heeft de installatie op 31-07-2018 plaatsgevonden.
Net team, aardige kerels alles goed verlopen op een klein foutje door miscommunicatie na.
Door deze fout konden wij geen gebruik maken van onze keuken omdat we daar geen stroom hadden.
Op 31-07-2018 rond 19.00 uur kwamen we er achter dat wij dus geen stroom hadden.
Direct gebeld met de verhuurder van de zonnepanelen, hun huren immers het installatie bedrijf in.
Rond 19.40 nogmaals gebeld, ja nee sorry wij krijgen geen monteur te pakken.
Om 21.00 nog eens gebeld, nee sorry kan niks voor u doen dat word morgen pas.
Inmiddels hebben we zelf exact dat zelfde installatieteam gebeld ( wat dus wel bereikbaar was ) en is het probleem verholpen.
Na wat over en weer gemopper is ons een vergoeding van het avondmaal toegezegd ( staat per mail bevestigd ).
Dit is pas 17-08-2018 betaald.

Vervolgens.

08-08-2018

Opbrengst panelen is heel laag en sommige werken niet.
Gezien we geen ervaring hebben dachten we dat het kwam door de bewolking.

09-08-2018

Redelijk zonnige dag, maar geen opbrengst.
Toch even telefonisch contact gehad met het bedrijf waar wij van huren.
Ja, een fabrieksfout die niet even opgelost kan worden, moet een nieuwe omvormer worden geplaatst.
Helaas 2 weken minimaal geen opbrengst!

Hierop heb ik direct medegedeeld ook niet te betalen voor de dagen dat deze instalatie stil ligt.
Dat zag ik toch verkeerd want het ligt immers wel op het dak en volgens hun algemene voorwaarden dien ik te betalen als problemen binnen redelijk termijn worden opgelost.

Na een mailtje naar Volta waarin ik aangeef niet te betalen komt deze leuke dreiging als reactie terug.

Wat betreft uw overige punten en het niet willen betalen van de huur heb ik van mijn collega begrepen dat wij hier niet over gaan. Mocht u dit niet willen betalen zal dit vanuit Essent ook een juridische kwestie worden. Wat betreft de omvormer doen wij uiteraard ons best om deze zo spoedig mogelijk te vervangen. Hopelijk u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Inmiddels wel 100 keer gebeld.
Volta Solar kan niet aan een andere omvormer komen.
Al konden zij dit wel dan hebben ze geen monteur die het kan installeren op korte termijn.

Op 13-08-2018 heb ik al een termijn gesteld en op 16-08 nogmaals een termijn gesteld.

Tot op heden doen ze geen ene moer.

Wel presteren ze het om de incasso uit te voeren dat ook bog eens hoger is dan het huurbedrag in de ondertekende Offerte.

Ik raad dan ook IEDEREEN af om met Essent, Volta Solar of Energiewacht Groep in zee te gaan.

Ik zit dus al 15 dagen met een niet werkende installatie een dikke incasso en met 3 bedrijven die tot gister niet wisten wie nou de incasso uit voert.

Hier ook nog even de verplichtingen van de Verhuurder volgens het burgerlijk wetboek.

Boek 7. Bijzondere overeenkomsten

Artikel 206

1. De verhuurder is verplicht op verlangen van de huurder gebreken te verhelpen, tenzij dit onmogelijk is of uitgaven vereist die in de gegeven omstandigheden redelijkerwijs niet van de verhuurder zijn te vergen.

2. Deze verplichting geldt niet ten aanzien van de kleine herstellingen tot het verrichten waarvan de huurder krachtens artikel 217 verplicht is, en ten aanzien van gebreken voor het ontstaan waarvan de huurder jegens de verhuurder aansprakelijk is.

3. Is de verhuurder met het verhelpen in verzuim, dan kan de huurder dit verhelpen zelf verrichten en de daarvoor gemaakte kosten, voor zover deze redelijk waren, op de verhuurder verhalen, desgewenst door deze in mindering van de huurprijs te brengen. Hiervan kan niet ten nadele van de huurder worden afgeweken.

Afdeling 2. Verplichtingen van de verhuurder

Artikel 207

1.
De huurder kan in geval van vermindering van huurgenot ten gevolge van een gebrek een daaraan evenredige vermindering van de huurprijs vorderen van de dag waarop hij van het gebrek behoorlijk heeft kennis gegeven aan de verhuurder of waarop het gebrek reeds in voldoende mate bekend was om tot maatregelen over te gaan, tot die waarop het gebrek is verholpen.

2.
De huurder heeft geen aanspraak op huurvermindering terzake van gebreken die hij krachtens artikel 217verplicht is te verhelpen, of voor het ontstaan waarvan hij jegens de verhuurder aansprakelijk is.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Zie bericht

Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van zonnepanelen? Kies max 3 antwoorden

Verwachtte opbrengst/rendement

Wat viel u in positieve zin op?

Niks


Score voor Volta NXT Zonnepanelen: 0.5/5