Personeel gaat in de goot staan bij het plaatsen van de zonnepanelen. Hierdoor is de dakgoot stuk gegaan en dat resulteert in een lekkage. Bedrijf stuurt een klusjesman en na een tijdje is er op dezelfde plek weer een lekkage. Volta is erg traag met de klachtenbehandeling en legt de schuld bij mij neer. Ik moet bewijzen dat ik in de tussenliggende periode niet in de dakgoot heb gestaan. Dit heb ik natuurlijk niet gedaan, maar kan dat niet bewijzen ( hoe zounik dat moeten doen?) Terwijl zij het gewoon slecht werk hebben geleverd.
Zeer slecht service, zij reageren het niet goed en klant moet zelf voor de kosten opdraaien.
Wat viel u in positieve zin op?
Dat ze nog op het dak zitten en mij stroom leveren
Maar krijg je een klacht zijn ze niet te bereiken en houden ze je voor de gek 🤬