Lange wachttijd tussen verkoop en plaatsen ->> planning nam geen contact op in de afgesproken week. (ik heb zelf moeten bellen)
Goede monteurs, netjes geplaatst, opgeruimd en afgewerkt.
Afdeling verkoop reageert heel snel, maar doorverbinden naar planning en service is erg lastig.
Nu, na 4 weken een storing en hier is na 5 dagen nog geen response op -> wel een standaard e-mail.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Alles ging soepel, alleen het maken van de afspraak om te plaatsen duurde lang.
Ik heb zelf contact op moeten nemen (2 x e-mail en daarna telefonisch)
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van zonnepanelen? Kies max 3 antwoorden
Alles-in-1 pakket (aanschaf én installatie), Betrouwbaarheid van de leverancier
Wat viel u in positieve zin op?
de verkoop en het plaatsen
Reactie Volta NXT Zonnepanelen:
Hartelijk dank voor uw reactie! Wij nemen uw suggestie mee om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Een collega van de afdeling Service neemt op korte termijn contact met u op om de situatie door te spreken.