Op uw website geeft u precies aan wat voor soort organisatie u wilt zijn, echter in praktijk bent u verre van dat. Geen service bieden, niet reageren op vragen is funest voor het vertrouwen van klanten in uw organisatie!
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Wij zijn zeer ontevreden over de service van Vola Solar. Bij oplevering werkte een zonnepaneel niet. Dit is direct gemeld. Ondanks alle beloften om op afstand deze de activeren is dit niet gelukt. Wij moeten elke keer informeren wat de stand van zaken is. Uiteindelijk is een afspraak gemaakt om toch op locatie het paneel te herstellen, is Volta Solar niet langs geweest zonder ons hierover te informeren.
Inmiddels zijn wij bijna twee maanden en zeven (!) mailtjes verder...de directie van Volta Solar geeft ook geen enkele reactie. Wij zijn op aanraden van Essent met deze organisatie in zee gegaan...een slecht advies dus.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van zonnepanelen? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier