- Overweeg toch een schouw van de situatie voor installatie bij niet standaard woningen (ouder dan 25 jaar)
- De meterkast. Onze meterkast bleek vrij vol en gaf eigenlijk te weinig ruimte voor aansluiting van het systeem. Misschien een foto oid van de huidige situatie vooraf zou kunnen helpen voor het vooraf inschatten van de bestaande situatie.
- Overzichtelijk schema na installatie van de meterkast. Na installatie is uitgelegd hoe alles is aangesloten in de meterkast. Echter, als er in de toekomst iets moet worden aangepast in de meterkast, zou het voor een handig zijn als je overzichtelijk kan zien waar en hoe de omvormer is aangesloten.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Wel: Goede duidelijke offerte en prima service op afstand. Vanaf het begin een vaste contactpersoon die redelijk snel antwoord geeft op vragen. Bovendien is het niet te veel moeite om de offerte een aantal keren aan te passen als de wensen worden veranderen. Installatie was vervolgens professioneel door medewerkers met ruime ervaring die open communiceren over de verschillende (praktische) mogelijkheden voor installatie en plaatsing van panelen en omvormer.
Niet: Schouw. Meer dan eens aangegeven dat dak en (ideale) plaats voor omvormer in onze ogen lastig zijn. Desondanks werd telefonisch en per mail geantwoord dat een schouw niet nodig was. Toen de medewerkers arriveerden met alle materialen voor plaatsen en installatie waren ze niet blij. Het was moeilijk om een goede oplossing te vinden voor het netjes en veilig wegwerken van de bekabeling en het ophangen van de omvormer en aansluiten op de meterkast. Volgens hun was een schouw hier wel op z'n plaats geweest. Uiteindelijk is alles netjes geïnstalleerd en geplaatst, maar het had zeker onze voorkeur gehad om dit van te voren te bespreken als niet alle materialen al klaar staan op de stoep.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van zonnepanelen? Kies max 3 antwoorden
Aanbod, Alles-in-1 pakket (aanschaf en installatie), Betrouwbaarheid van de leverancier
Wat viel u in positieve zin op?
Duidelijkheid van offerte
Snelheid van installatie en on-site advies