Helderder communiceren wie en wat verantwoordelijk is voor de diverse stappen in het proces van contractering - plaatsing - oplevering - afronding. De eerste paar maanden voor en na plaatsing heb ik er nog een aantal telefoontjes aan gewaagd, maar uiteindelijk maar afgewacht tot Energiewacht de benodigde stappen zou nemen. Uiteindelijk werd door VoltaSolar in de persoon van de heer Robbert de Bruijn contact met ons opgenomen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Pas ruim nadat de zonnepanelen geplaatst waren (een half jaar om precies te zijn) kreeg ik door dat hier de firma VoltaSolar in het spel was. Daarvoor had ik nog nooit van dit bedrijf gehoord. De afspraken waren gemaakt met Energiewacht en de panelen geplaatst door Mebatherm
Wat viel u in positieve zin op?
Alle negatieve sterretjes komen nu op het conto van VoltaSolar, echter zoals gezegd, de zaken zijn gedaan met Energiewacht en onderaannemer Mebatherm. Vanaf het moment dat de oplevering een feit was (plm. een half jaar na plaatsing!!!!) hebben we wel weer een wat beter gevoel bij deze plaatsing. De panelen doen het overigens prima.