Beter afspraken nakomen.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Erg slechte service. Ik moet steeds
Bellen met hun i.p.v. andersom. Na vier weken nog steeds niet goed en netjes afgehandeld.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van zonnepanelen? Kies max 3 antwoorden
Snelheid van levering
Wat viel u in positieve zin op?
Dat ze meer beloven dan het in werkelijkheid gaat
Reactie Volta NXT Zonnepanelen:
Spijtig te vernemen dat de installatie niet soepel is verlopen. Ons telefoonsysteem voor zowel uitgaand als inkomend verkeer voldeed helaas niet meer waardoor we de afgelopen tijd niet goed bereikbaar waren. Daarnaast zorgde onverwachte onderbezetting op de service afdeling voor een backlog.
Inmiddels hebben we een nieuw telefoonsysteem en is onze serviceafdeling versterkt, waardoor we in de toekomst u beter van dienst kunnen zijn.
Mijn collega heeft u op 16-5 een mail gestuurd om de laatste zaken voor u te regelen. Heeft u deze ontvangen? Om de portal aan te kunnen maken hebben we het serienummer van de omvormer nodig. Deze kunt u eenvoudig doorgeven door te reageren op de mail.
Onze excuses voor het ongemak