Klant service bij storing installatie verbeteren
Zorgen voor snellere doorlooptijd
Betere communicatie naar de klant toe door te zeggen wat je doet, maar voorsl te doen wat je zegt.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
doorlooptijd storings melding en oplossing niet acceptabel ,
communicatie naar klant toe traag en meestal na zelf actie te ondernemen.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van zonnepanelen? Kies max 3 antwoorden
Aanbod, Verwachtte opbrengst/rendement, Persoonlijk advies, Snelheid van levering
Wat viel u in positieve zin op?
dat aanbeveling verkoop en plaatsen goed is verlopen .
Reactie Volta NXT Zonnepanelen:
Hartelijk dank voor uw reactie! Spijtig om te horen dat u de communicatie niet als prettig heeft ervaren . Inmiddels hebben we al stappen ondernomen om beter bereikbaar te zijn zowel telefonisch als per mail. Wij wensen u veel zonuren toe!