Wees transparant, en zeg tijdens de schouw dat installatie niet door Volta medewerkers wordt uitgevoerd.
Neem meer tijd voor de schouw. Bespreek de mogelijkheden beter, geef dit ook goed door aan het installatieteam, zodat zij op installatiedatum niet voor verrassingen komen te staan.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Klantenservice moeilijk te bereiken.
Uitleg vooraf niet voldoende, niet transparant.
Installatie niet door Volta mensen gedaan, maar door ingehuurde krachten.
Kwam allemaal erg onproffessioneel en onveilig over.
Aanvang werk om 9uur30, klaar om 21 uur.
En dit voor slechts 15 panelen.
Materiaal in de bus was niet compleet, klopte niet. Volta is tot 2 maal toe materiaal komen nabrengen.
Vervolgafspraak om klemmen te verwisselen, wel nagekomen, maar iet op afgesproken tijd. Er was dus niemand thuis toen de monteur(s) aan de deur stonden. Dit vond ik vervelend.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van zonnepanelen? Kies max 3 antwoorden
Alles-in-1 pakket (aanschaf en installatie), Betrouwbaarheid van de leverancier, Kennis en vakmanschap
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke monteurs, ook al waren het geen Volta medewerkers.
Werkplek netjes achter gelaten.