Betere communicatie onderling en met klant.
En klachten of problemen zo snel mogelijk oplossen.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Informatie ging perfect, bestellen ging goed.
Maar daarna moeten wij er steeds zelf achteraan: in Mei zijn de panelen gelegd en werken nog niet zoals hoort. een paar verbeterpunten zijn aangebracht maar een gedeelte slaat op rood zodra er zon is.
Veel over gebeld en elke keer zelf moeten afspreken (jullie komen niet altijd) en komt geen feedback ook niet als jullie dat beloven. Communicatie tussen Volta en de monteurs is ook niet goed
Het lijkt dat iemand de klacht aanneemt maar daarna niemand het oppakt!
Vorige week factuur ontvangen terwijl het nog niet werkt. telefonisch contact opgenomen en wij betalen nog niet maar wanneer jullie met een oplossing komen??????????????
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van zonnepanelen? Kies max 3 antwoorden
Persoonlijk advies, Kennis en vakmanschap