Betere en snellere klantenservice en beloftes nakomen.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Zeer slechte klantenservice. Zijn nu al 2 maanden bezig om een slecht werkend zonnepaneel te laten vervangen. Dit valt onder de garantie. Lange wachttijden, drie keer hetzelfde verhaal vertellen aan weer een andere medewerker. Beloven terug te bellen en doen toezeggingen maar komen dit niet na. 25 jaar garantie zegt niet veel wanneer het op deze manier wordt afgehandeld. Wij hebben de panelen destijds gekocht bij Ecopro, hun service was prima maar inmiddels overgenomen door Volta.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van zonnepanelen? Kies max 3 antwoorden
Alles-in-1 pakket (aanschaf en installatie)
Wat viel u in positieve zin op?
Mbt klantenservice niets