Bekwaamheid en uitleg kwam van het bedrijf uit Wierden. Vandaar de hogere waardering.
Het is verstandiger om eens een adviseur ter plekke naar de situatie te laten kijken voor je een offerte uitgeeft.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Omdat ik op dit moment erg ontevreden ben over de gang van zaken. Over de installateurs niets dan lof. Denken prima mee en komen met goede oplossingen. Volgens jullie adviseur was alles geen probleem en kon er zo begonnen worden met het werk.
Op de dag dat het installatiebedrijf er was eerst een paar uur bezig geweest om uit te zoeken hoe het zat met de meterkast en de leidingen. Vervolgens moet er een extra stoppenkast geplaatst worden boven. Wel moest er nog even de verlichting van ons kantoor worden afgesloten anders mochten er geen panelen geplaatst worden. Hiervoor moet nog een oplossing gezocht worden.
Vervolgens halen zij de oude panelen van het dak af en komt de mededeling dat zij niet het juiste materiaal bij zich hebben omdat dit niet door Volta Solar naar hun was verzonden. Die dag al 4x gebeld met jullie en de adviseur. Adviseur gaf aan dat het bevestigingsmateriaal normaal verzonden wordt. Panelen zouden ook zeker niet voor het weekend geplaatst kunnen worden. Op vrijdag weer gebeld wanneer er iemand gaat komen. Dinsdag meerdere keren gebeld. Adviseur gaf aan dat nu alles was verzonden. Maar heeft aan planning doorgegeven om nieuwe afspraak te maken. Woensdag maar weer gebeld nog niets vernomen. Adviseur was in gesprek maar zou mij gelijk terug bellen, wacht nog steeds op zijn telefoontje. Op donderdag maar eens gebeld met het installatiebedrijf. Planning daar had nog niets vernomen en de spullen die nodig waren voor plaatsing, waren ondanks meerdere toezeggingen nog steeds niet verzonden. Planner aldaar heeft gelijk een afspraak ingepland en is achter de juiste materialen aangegaan.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van zonnepanelen? Kies max 3 antwoorden
Aanbod, Alles-in-1 pakket (aanschaf en installatie), Verwachte opbrengst/rendement
Wat viel u in positieve zin op?
Niets