Ik heb meerdere malen gebeld nadat er iemand bij ons was geweest of ik na installatie geen factuur of gegevens ontving. Dan bleek dat er in het systeem inderdaad een melding stond, waardoor zij niet verder konden, maar hier werd intern niets mee gedaan. Pas op het moment dat ik hier als klant voor belde werd wat uitgezet, terwijl ik niets kon bijdragen aan de oplossing van het probleem,maar dit intern moest worden doorgestuurd. Erg slordig.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Installatie verliep super, maar communicatie vanuit volta is erg onzorgvuldig, rommelig en onnauwkeurig. Overal meerdere keren voor moeten bellen en hele slordige omgang met persoonlijke gegevens.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van zonnepanelen? Kies max 3 antwoorden
Prijs/kwaliteit verhouding, Ervaring van familie/vrienden, Verwachte opbrengst/rendement
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke mensen zowel bij installatie als bij de klantenservice.