Zie mijn opmerking
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Wij wilde graag met een Limburgs bedrijf in zee gaan in deze roerige tijden en hebben dan ook nergens anders offerte gevraagd. Vanaf het begin tot aan de oplevering ging echt bijna alles fout. Eigenlijk teveel op om op te noemen. Er zou contact opgenomen worden en dat gebeurde niet. Zelf gebeld waarom ik niets gehoord had. Tekst en uitleg gekregen waarom. Er is een schouw geweest en daarbij is alles goed gegaan. Ik zou met een week wat horen maar wat dacht je weer zelf moeten bellen waar offerte blijft. Kreeg ik offerte toegestuurd maar bleek dat die medewerker die verstuurd zou hebben terwijl een collega er nog niet helemaal klaar was. Werd hierover gebeld en heb toen ook kenbaar gemaakt dat ik dat echt niet vind kunnen. Heb toen gevraagd omdat er zoveel gaande was of ze ons voorrang wilde geven bij plaatsen. Dit kwam in orde en na 3 weken werden panelen geplaatst. Het was een ingeleend team. Wij de jongens goed verzorgd van vlaai en drinken en dat vonden ze prettig. Er kwam nog een leidinggevende van jullie kijken en alles zou helemaal in orde komen. De jongen vertelde dat hij 's-avonds nog iets af moest maken maar dat wel goed zou komen zei hij. Ik met Volta gebeld dat er nog lampjes rood branden.
Er zou een monteur langskomen. Wij afspraak gemaakt en wat dacht je er kwam niemand opdagen. Gebeld waarom er niemand was geweest en daar vertelde ze mij dat er in het systeem stond dat ze wel waren geweest. Toen brak toch mijn klomp. Ik zou direct teruggebeld worden maar wat dacht je ik moest weer zelf terugbellen de mevrouw had er nog geen tijd voor gehad.
Oh ja en de ploeg die panelen geplaatst hebben hadden kapotte dakpannen niet allemaal vervangen en er eentje niet teruggeschoven. Hier maakte de buurman ons attent op na een paar dagen omdat het dak aan zijn kant ligt. Uiteindelijk zijn 2 er jongens van Volta zelf gekomen en diehebben alles in zeer korte tijd opgelost. U snapt dat ik een dikke onvoldoende geef.
Ik hoop dat u uw software zo laat beveiligen dat als een medewerker er mee bezig is een andere medewerker hier niet zomaar iets mee kan doen.
Ik hoop echt dat u iets met deze informatie doet want hij was bij ons een en al ergernis.
Met vriendelijke Groet,
Door Simmelink
Linne
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van zonnepanelen? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier
Wat viel u in positieve zin op?
Zie mijn opmerking