Afdeling planning zou direct moeten reageren naar de klant toe nadat de offerte getekend is.
Reageren op mail is óók niet hun sterkste punt. Tijdens een telefoontje werd wél alles meteen geregeld.
Oók afdeling debiteuren kan beter reageren op mailing. Ook hier na bellen alles direct geregeld.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Prijs/kwaliteit en afhandeling
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van zonnepanelen? Kies max 3 antwoorden
Prijs/kwaliteit verhouding, Aanbod, Persoonlijk advies
Wat viel u in positieve zin op?
Wij zijn erg tevreden over jullie als leverancier (adviseur Hr. Boelen), het proces, de materialen en prijs/kwaliteit.
Afdeling planning en debiteuren moeten beter reageren op mail. Het lijkt nu alsof 'de buit' binnen is en dan komt de rest later wel!
Verder dat wij nog SUPER TEVREDEN zijn over het Team Anton van Solar Technic (Den Haag), die de installatie verzorgde en dat de gehele installatie tot nu toe naar tevredenheid werkt.