Betere afstemming tussen de verschillende uitvoerende partijen
In ons geval werden door een (nieuw) team de panelen uitstekend op het dak gelegd. Nadien bleken er misverstanden te zijn over het aanleggen van de interne leiding naar de meterkast, het plaatsen van de omvormer en aansluiting op de panelen, het aansluiten op het web portaal. Het ging dan over wie doet wat en wat heeft hij daarbij nodig. Hierbij leek een centrale aansturing te ontbreken. In juni begon het project en in september was het klaar. Uit enkele telefonische contacten met uw interne medewerkers tijdens deze periode leek mij dat zij ad hoc uitspraken deden over welke actie er genomen zou worden. Iedereen was beleefd en van goede wil maar toch werd het een slepende kwestie.
Suggestie: stel voor elk project een vaste projectleider aan
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
prijs kwaliteit verhouding
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van zonnepanelen? Kies max 3 antwoorden
Alles-in-1 pakket (aanschaf en installatie), Betrouwbaarheid van de leverancier, Prijs/kwaliteit verhouding
Wat viel u in positieve zin op?
volledigheid en duidelijkheid van de gemaakte offertes, goede communicatie met vaste verkoopadviseur