Het is gewenst dat er intern bij Volta goede afspraken tussen de afdelingen gemaakt worden. Concreet: bij het maken van de afspraak voor het plaatsen van de zonnepanelen gaf ik aan, dat op diezelfde dag door Volta een nieuwe CV ketel geplaatst zou worden. In dezelfde kleine ruimte, waar ook de omvormer moest komen. Dit zou overlegd worden en ik zou horen of dit een probleem was. Ik hoorde niets en toen de beide teams zich op de ochtend van de 17e mei 21 melden bleken zij hier niet van op de hoogte te zijn. Ik heb dit met hen besproken en zij waren bereid om hierbij met elkaar rekening te houden. Zij stelden zich hierin zeer flexibel op. Voor mij heeft dit geen enkel probleem opgeleverd. Voor hen mogelijk welk, in de zin dat dit extra tijd heeft gekost.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Eigen contactpersoon, bekend met situatie. Goede afspraken, die ook goed werden nagekomen. Wel aanbevelen dus!
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van zonnepanelen? Kies max 3 antwoorden
Snelheid en levering, Verwachte opbrengst/rendement, Persoonlijk advies
Wat viel u in positieve zin op?
Correct in de uitvoering van de werkzaamheden
Reactie Volta NXT Zonnepanelen:
Hartelijk bedankt voor uw bericht! Fijn om te horen dat de gemaakte afspraken goed werden nagekomen. Erg leuk om te horen dat u ons als bedrijf bij anderen zou aanbevelen. Spijtig om te horen dat er geen rekening is gehouden in de planning dat er twee bedrijven zouden langs komen bij u. Wij waarderen uw feedback enorm en zullen hier voortaan rekening mee houden bij het maken van een installatieafspraak. Wij wensen u heel veel plezier met uw zonnepaneleninstallatie. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480