Laat Solar mbt service in de leer gaan bij hun collega’s van verwarming.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Zonnepanelen vlot aangelegd. Na inspectie moest er wijziging van de bekabeling komen. De omvormer heeft welgeteld twee maanden gegevens geleverd en daarna zaten we zonder gegevens. Dat zou aan mijn netwerk liggen. Bij aanpassing systeem met extra panelen moest de omvormer (van een inmiddels failliete fabrikant) gewijzigd worden. Opnieuw klagende monteur over verbinding. Dus vroeg ik kpn de situatie te beoordelen. Kon beoordeelde netwerk als prima, maar plaatste op mijn verzoek extra sterke repeater. En het netwerk werd gesplitst in communicatie en domotica. Krachtig signaal in hele huis. Maar Volta komt niet meer om verbinding tot stand te brengen. “Dat moet u zelf maar doen, daar komen we niet voor”.
Inmiddels werd nieuw service abonnement aangeboden. Prima, als de situatie werkend wordt gemaakt. Dan, zomaar ineens vragen om foto’s van de omvormer?! Je zou zeggen dat die bekend is bij de leverancier. We passeren. Wachtend op antwoord, 1 januari. En antwoord wordt niet meer gegeven.
Dat was Volta Solar.
Merkwaardig genoeg is er met de afdeling van Volta die de verwarming en warmtepomp leverde een uitstekende relatie en is daar de service uitstekend te noemen. Over Solar kunnen we kort zijn: hopeloos.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van zonnepanelen? Kies max 3 antwoorden
Alles-in-1 pakket (aanschaf en installatie), Betrouwbaarheid van de leverancier, Prijs/kwaliteit verhouding
Wat viel u in positieve zin op?
Voor alle duidelijkheid, deze beoordeling geldt uitsluitend voor Solar.
Reactie Volta NXT Zonnepanelen:
Hartelijk bedankt voor uw bericht. Spijtig om te horen dat de service niet soepel is verlopen.
Wij zullen uw bericht doorzetten naar de afdeling service zodat u hier nog een reactie op ontvangt. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480