Sta klanten inhoudelijk correct te woord als ze klachten hebben.
Reageer op e-mails en brieven. Sluit je aan bij een externe klachtencommissie zodat een objectieve partij het wangedrag van je medewerkers kan beoordelen.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Zeer onbetrouwbare partner, heb na een jaar nog steeds geen zonnepanelen maar wel een factuur. Voel mij opgelicht, de zeer onfatsoenlijke medewerkers reageren nergens op.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van zonnepanelen? Kies max 3 antwoorden
Alles-in-1 pakket (aanschaf en installatie)
Wat viel u in positieve zin op?
Ik kan totaal niets positiefs verzinnen over deze onderneming