Gewoon lekker wat anders gaan doen, Mensen niet duperen of een cursusje hoe ga ik met klanten om.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Echt geen aantader! In 2019 van augustus t/m december bezig geweest om zonnepanelen op het dak te krijgen via volta solar. Na maanden ergernis is het ze toch gelukt. Nu een aantal jaar verder is er iets defect en ben ik al sinds januari aan het wachten op een reparatie. Al 3 keer een afspraak gemaakt en thuis gebleven en steeds komt er maar niemand opdagen. Telefonisch proberen iemand te spreken te krijgen maar je kan nergens telefonisch een klacht kwijt. Schuiven de verantwoordelijkheid af op de Firma die het moet reparieren (ZSP). ZSP heeft ongeveer dezelfde mentaliteit, al een paar keer gebeld om te achterhalen wanneer er eindelijk eens een reparatie gaat plaatsvinden en je wordt maar niet teruggebeld. Twee weken geleden een klachtenbrief geschreven En zelfs daar wordt niet op gereageerd. Deze Firma weet niet hoe ze met klanten moeten omgaan. Echt jammer. Als iemand overweegt zonnepanelen te laten plaatsen snel naar een andere Firma zoeken die zijn klanten wel serieus neemt.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van zonnepanelen? Kies max 3 antwoorden
Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
Echt weinig positiefs te melden. De installatie was catastrofe en nu er iets defect is is het niet anders.
Reactie Volta NXT Zonnepanelen:
Beste, dank voor uw terugkoppeling. Wellicht is het handig om uw verhaal op mail te zetten zodat dit intern doorgezet kan worden naar de juiste afdeling.