Super goed!
Sterke punten
Na dat ik een deur uitgezocht / besteld / betaald had, (brand deur met tocht drempel) werd ik de volgende dag gebeld met de mededeling dat de deur die ik uitgezocht had niet uitgevoerd kon worden als brand deur. Er werd een andere uitvoering geadviseerd waar de tocht drempel wel in kon. Voor mij een prima optie / brand deur niet noodzakelijk mijn voorkeur ging uit naar een zware deur. De nieuwe deur was wel goedkoper dan de eerst uitgezochte, het teveel betaalde bedrag werd gelijk terug gestort op mijn rekening. Top service.
Reactie VoordeelDeuren.nl:
Hallo Peter,
Bedankt voor je uitgebreide reactie!
We waren ook niet op de hoogte dat een valdorpel niet toe te passen was op een brandwerende deur. Fijn dat we het zo kunnen oplossen.
En snel betaald is ook snel terug betaald. Zo hoort dat vind ik.
Veel plezier met je nieuwe deur en wie weet tot ziens.
Vriendelijke groet,
Pim van Dillen